新时期高校工会在青年教师心理援助中的作用及对策探析

朱联东，刘辰辰  

（武汉大学 资源与环境科学学院，湖北 武汉 430079）

[摘  要]随着高等教育越来越普遍，高校青年教师承受着来自工作、家庭、社会等多重压力。青年教师的心理健康状况，事关学生的健康发展、人才的培养质量、学校的长远发展以及国家教育事业的兴盛。高校工会作为保护教师权益的群众组织，要时刻重视教师的心身健康，促使教师以健康的身体和饱满的精神状态投入教学科研第一线。本文解析了高校青年教师的主要心理问题及形成原因，剖析了高校工会在青年教师心理救援中的作用并提出了相应的解决方法，为推行校工会参与心理援助工作提供一定的参考。

[关键词]高校工会、青年教师、心理援助、作用

[基金项目]本文由武汉大学“双一流”人才引进项目资助

[作者简介]朱联东， 1983年4月生，男，汉族，福建长汀人，芬兰博士，教授，环境规与环境生物学教研室主任，环境系工会主席，主要研究方向:污染环境生态修复;刘辰辰，1997年生，女，汉族，湖北武汉人，学士，武汉大学资源与环境科学学院环境工程系，硕士研究生，研究方向：污染土壤健康风险评价及修复

党的十九大报告中提出：“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。这充分体现我们党“以人为本”的服务理念及与时偕行的革新意识，丰富了高校人文关怀的深刻内涵，同时也对高校工会在教师心理辅导中的作用提出了新的标准。新时期赋予了高校工会更加沉重的责任和更加重要的地位，高校工会应发挥人文关怀和心理疏导的领头作用，做到以理服人、以情感人、以行动感动人，从而提高青年教师综合素质，为创建和睦校园做出应有的贡献。

1 高校青年教师主要的心理健康问题及其形成原因

高校青年教师大多对自己有较高的期望值，且心理承受能力较差。早在2008年，曾有学者对重庆12所高校的青年教师进行了症状自评量表（ SCL-90）的问卷调查，其结果显示高校青年教师中有心理问题的占44.56%，其中男性占36.64%，女性占48.59%。 在当今，大学教师心理外部影响因素变化快速且巨大，由于青年教师经验不足、经历浅薄，心理问题的产生概率也就相对增长。

教师心理问题一般表现为郁郁寡欢、厌恶学生、怨声载道、冷淡刻薄等症状。一般的心理冲突都是通过身体反应体现出来的，具体表现有失眠、食欲不佳、腰疼背酸、反胃、头昏、厌食、人际交往障碍、职业倦怠等。造成高校青年教师心理问题的主要成因有以下三个方面。

1.1 激烈的人才竞争造成个人危机感

高校扩招后，大量引进高学历、高学位、高能力的优秀人才，高校中高手云集、危机重重，从而让多数青年教师失去职业安全感，担心被人取而代之。青年教师争相提高自我科研能力、出国深造、评选职称，长时间处于这样的巨大竞争压力以及紧张感下，多数青年教师感到焦虑、疲倦，而碍于面子无人倾诉，久而久之心理问题就潜移默化的产生了。

1.2个人家庭问题影响心理健康

    青年教师正处于成家立业的年纪，随之而来需要去面对极大的经济压力，例如购车购房、赡养老人、生儿育女的经济开销都是一笔笔巨大的数目。而如今，大学青年教师工资相对下降，无形中产生了经济负担。 此外，青年教师离婚率也有所增长，无一不考验着青年教师的心理素养。

1.3高校考核评聘制度给青年教师造成的心理压力

高校彼此之间竞争激烈，为了优化教育环境，高校频繁开展各类考核提升在校青年教师的教育水准和业务能力，例如科研论文考核、教师年度考核、学生评教等。高校青年教师往往经历了至少二十年的漫长学习生涯，满心期望踏入工作后得到的报酬与期望不成正比，无法给青年教师成就感，反而易于产生挫败感。青年教师不仅要花费大量时间进行科学研究以及撰写相关学术论文，还要思考如何与学生处理好关系以完成评教。这类考核出发点是为了学校的未来发展考量，而另一方面也潜移默化中增大了青年教师的心理压力。 种种职业压力可能造成青年教师对工作倦怠，从而对学生失去原有的热情与耐心，对工作产生退缩和抵触的反应，严重者可能表现为焦虑、自卑、抑郁，最终影响正常工作与生活。

2 高校工会在心理救援中的作用

2.1高校工会的结构性使心理救援易于进行

    高校工会是学校党政机构与广大教师交流沟通的一座桥梁，发挥着不可或缺的纽带作用，在拥护党政领导、维护教师的相关权益、提高教师综合素质方面起到了举足轻重的作用，甚至促进了高校改革的前进发展。它的基本职责在于给予教职工应有的心理、生理健康关怀，并且沟通解决教职工的生活、工作难题。工会的大部分工作其实与心理救援无异，只是尚未有系统的、科学的规划。高校都设有工会，各个院系也有分工会组织，这种层层向下、面面俱到的系统结构，非常适合心理救援的进行。职责划分清晰更加方便组织心理救援的相关活动以及政策的推行。

2.2高校工会创造良好的环境氛围

环境能潜移默化影响人的心理健康。“近朱者赤近墨者黑”，阳光向上的轻松环境氛围可以促进成员的处世观念向着积极上进的方面变化。 而反之，若是处于低迷消沉的氛围中，人会向着消极颓废的方向堕落。

高校工会重视教职工的需求，尽最大努力去解决青年教师遇到的各种问题。始终保持饱满向上的精神面貌以及浓厚的使命感、责任感去深入教职工的生活与工作，将心理援助落到实处，拒绝浮于表面，脚踏实地地切实满足青年教师应有的生理及心理上的需求。高校工会始终能起到“桥梁”的作用，将基层与领导联系起来，凝聚教职工，传递传达好思想，做好反馈工作，引导教职工在工作过程中自我认识、自我教育、自我发展。

2.3高校工会打造美好的职工精神家园

高校工会就是职工之家。 青年教师遇到难以排解的心理问题时，能有路可走，高校工会干部可以成为一个忠实的“聆听者”。这不仅能做到早发现问题，还能早解决问题，“防患于未然”。高校工会一定要重视教职工的身体健康状况，按期带领职工参与体检，并且组织职工参投重大疾病的保险，鼓励职工为自己的健康投资。在重视教职工身体健康的同时，不能忽视教职工的心理健康建设，促使其心身平衡发展，实现内心和谐、人际和谐、环境和谐。

2.4高校工会开拓青年教师思维，给予正确引导

新时期青年教师由于自身学历高，容易接触到当代社会思潮，同时也非常容易受其影响，青年教师与学生青年群体的接触也更多，其言论思想也容易传播给学生。当代社会思潮，有其弊端也有值得发扬的地方，容易对社会主义核心价值观起到冲淡及消解作用。高校工会应引领青年教师秉承社会主义核心价值观去衡量社会思潮中何为可，而何又不可为。

高校工会要作为青年教职工的思想引领，引导青年教师维持正确的社会价值观，倡导青年教师加入工会组织的活动，同时鼓励开拓青年教师的思维，与当今时代相结合，与时俱进，利用社会主义核心价值体系的包容性引领思潮。

3 高校工会心理援助的对策

高校工会能够给予青年教师的心理援助不仅仅是针对于处理已经形成的心理问题，还应该在于预防青年教师产生心理问题。因此心理健康普查以及心理教育在教师心理援助中占有相同的重要性。

3.1心理健康普查

心理普查是对高校青年教师进行心理援助的首要内容，也是进行心理援助的前提。 只有进行了心理健康普查后才能够对症下药地进行接下来的心理培训及心理援助。高校工会可以组织使用 SCL-90等专业心理测量表对青年教师的心理状况进行评估，在帮助高校青年教师了解自己的心理健康状态的同时， 也方便制定更加具体、更加具有针对性的心理援助计划。 而如今，虽然对于高校学生的免费心理普查活动已经得到了广泛的推行和实践，但针对高校青年教师的定期免费心理普查还尚未得到应有的重视及普及。因此，为了广大青年教师的身心健康，当下应该推广心理健康普查，以更全面了解高校青年教师的心理状态。可以创建该高校专属的心理健康网站，方便实施定期健康普查，使教师的心理健康管理更加系统化。

3.2心理培训

所谓高校教师心理培训是指定期组织免费的心理培训讲座、心理培训课程等，让高校青年教师了解更多心理健康知识，掌握更多心理调节技能，使高校青年教师在遇到心理压力时能够及时进行心理自我调节。可以从校外请专业心理讲师进行健康知识讲座，或是请专家授课，以讲授为主，以视频讨论、案例分析为辅，宣讲内容主要包括压力管理、改善压力应对方式、有效疏导压力等。高校青年教师心理培训是高校青年教师心理福利机制中不可缺少的一项。定期举办心理培训可以让青年教师自身更好储备相关专业知识，并且还能在保持自己心理健康的同时更好的去帮助教育高校学生。

3.3心理援助

高校青年教师心理援助的构想源于职工心理援助项目，即EAP（Employee Assistance Program），基本设想为：由专门的心理咨询医疗组织提供服务，由当局政府或行业协会支付相关开销，能让青年教师得到免费的心理咨询服务。心理援助能达到让个人的心理状态发生巨大的改变，由麻木不仁到逐渐清醒，从思维混乱到恢复有序，从异常到正常，从失去平衡到重塑平衡。心理咨询根据其内容和目标，分为发展性咨询、适应性咨询和健康性咨询，又可根据规模或人数分成个体咨询和团体咨询。 高校青年教师在工作、生活中难免会遇到不顺心的时候，例如情绪低落、焦躁、易怒、易悲、难以适应或者是对工作职业的困惑烦恼等。针对高校青年教师不同的心理困惑或心理障碍，提供不同种类的心理咨询，并以不同的形式，如个体或团体心理辅导，免费为高校青年教师进行心理援助，使他们可以消除社会矛盾和自身忧虑，独自与心理咨询师预约探讨心理顾虑，高校教师的隐私可以得到完全的尊重。积极倡导高校青年教师加入心理援助志愿者的行列，互帮互助从而形成良好的大环境。

高校工会应密切关注青年教师的生活状况，若了解到其生活变故确实有经济困难，可通过组织募捐等方式，对相关教师进行一定程度上经济帮扶，以预防教师心理压力过大而产生心理疾病。高校工会应力所能及为教师谋福利，如遇到会员生日，可以赠送贺卡进行生日祝福，“三八”妇女节可组织女性教师文体活动，中秋节组织青年教师一同赏月观景等，充分给予教师人文关怀，让教师在工会享受到应有的关怀，给青年教师家一样的感觉。

高校工会应设立专门的心理咨询岗位，并且慢慢建成一支全面多元化的教师咨询团队。学校的心理咨询中心主要的服务对象是学生，应将工会与其联系在一起，工会提供经济支持，由心理咨询中心提供专业人员，开展面对面心理咨询、电话心理问询、团体咨询、心理讲座、心理拓展锻炼等。也可以在前文所提及的高校专属心理健康网站上增添留言箱或在线心理咨询的操作功能，以减轻某些难以开口倾诉的青年教师的心理压力，以文字表述个人所遇到的矛盾会更加轻松和详尽，也更加方便工会了解实际情况，精准帮扶。

高校工会要经常组织各类教职工交流互动的活动，促使职工有场合去交流工作和生活的心得。引导他们发泄疏解工作和生活中的不快与忧愁，然后彼此交流解决矛盾的方法，以达到舒缓身心压力并且感受团体关怀的效果。而高校工会可以将各个教师提出的问题进行记录，活动过后进行电话回访，将会议上行之有效的解决方法总结记录下来，当其他青年教师再碰到类似问题时，可以提供参考。

积极宣传锻炼身体、保持身体健康的重要性，并按期开展高校教师运动会。要宣传文体活动重要性，以文体活动陶冶青年教师身心，达到情绪宣泄、缓解精神紧张的效果，定期举行高校教师文体娱乐活动，例如开设乐器演奏、诗词朗诵交流会，也可以在公共节日开展相关文体晚会。当下，越来越多的年轻人沉迷手机网络，从而忽略了身体健康，青年教师在下班后身心俱疲，鲜少有主动进行阳光体育活动的心思了。高校工会要积极的向高校青年教师宣传身体锻炼、精神陶冶的重要性，在运动中可以发泄生活上的压力，鼓励青年教师在工作之余寻找健康的兴趣爱好作为情感寄托，可以给工作和生活带来改变，工会可以表彰先进个人，并分享先进经验，进而提高高校青年教师自主锻炼身心的积极性，让青年教师亲自感受健身带来的欢乐以及身体素质的提升。

4 结语

在生活、工作等重重压力下，大部分高校青年教师具有不同程度的心理问题，体现了新时期高校工会进行心理援助的重要性和必要性。高校工会是沟通青年教师的良好平台，能构建一个良好的发展氛围和美好的员工精神家园，并且还能引导教师开拓思维。高校工会开展心理援助，首先要进行高校青年教师心理健康普查，其次要定期组织心理知识普及教育，最后要设立心理咨询岗位，组织交流活动，积极宣传身心共同健康的重要性，助力青年教师实现个人梦想。

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Analysis of the roles and countermeasures of college trade unions in the psychological assistance of young teachers in the new period

Liu Chenchen

 (School of Resources and Environmental Sciences, Wuhan University, Hubei 430079)

Abstract: With the increasing popularity of higher education, young teachers in universities are under multiple pressures from work, family, society, and so on. The mental health status of young teachers is related to the healthy development of students, the quality of talent cultivation, the long-term development of schools and the prosperity of national education. As a mass organization to protect the rights and interests of teachers, trade unions in colleges should always pay attention to the mental and physical health of teachers and urge teachers to devote themselves to the front line of teaching and scientific research with healthy bodies and full mental states. This paper analyzes the main psychological problems and causes of young teachers in colleges and universities, analyzes the roles of university trade unions in the psychological rescue of young teachers, and puts forward corresponding solutions, so as to provide some references for the implementation of college trade unions to participate in psychological assistance work.

Key words: College trade unions; Young teachers; Psychological rescue; Role